gestión de calidad

¿Cuál es la importancia de la gestión de calidad? • Lograr la calidad de los productos o servicios que le ofrecen al cliente para planear, mantener y mejorar aquellos elementos de una organización ya que su mayor importancia es llegar a la satisfacción del cliente y el logro de resultados deseados. • La gestión de calidad es importante por que por medio de esta las organizaciones consolidan sus productos al mercado, guían las acciones de trabajo, la maquinaria, y la información de una empresa de manera práctica, ordenada y agradable para así conocer el cliente mas afondo y asegurar la satisfacción hacia el mismo.